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当社では 14 日間の返品ポリシーを採用しており、商品を受け取ってから 14 日以内に返品をリクエストすることができます。

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態（未着用または未使用、タグ付き、元の梱包）である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

返品手続きを開始するには、info@keeks-satori.com までご連絡ください。
返品に関するご質問は、いつでも info@keeks-satori.com までお問い合わせください。

損害と問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。商品が配送中に破損した場合は、交換させていただきます。

例外 / 返品不可商品
カスタム製品（特別注文品やパーソナライズされた商品など）など、特定の種類の商品は返品できません。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社でも返金の処理と送金に時間がかかる場合があることにご注意ください。